Frakt og levering

Vi sender alle bestillinger fra Vesteraalens nettbutikk så raskt som mulig.

Kjøp nå

Leveringstid

Fri frakt på alle bestillinger i Norge.

Vi sender bestillingen din kostnadsfritt til adresser i hele Norge.

Kosttilskudd

Våre omega-3 produkter sendes i henhold til gjeldende krav for trygg håndtering og distribusjon av kosttilskudd. Alle produkter pakkes forsvarlig for å sikre god kvalitet frem til levering.

Uavhentede pakker

Uavhentede pakker dekkes ikke av Vesteraalens. Kunden kan bli belastet for frakt tur/retur dersom en pakke ikke hentes.

Leveringsadresse

Vennligst kontroller at leveringsadressen er korrekt før du fullfører bestillingen. Endringer kan ikke garanteres etter at ordren er sendt.

Leveringsadresse

Har du spørsmål om frakt eller levering?

Ta kontakt med oss på: post@vesteraalens.com

Retur og bytte

Vi ønsker at du skal være fornøyd med ditt kjøp fra Vesteraalens. Dersom du ønsker å returnere eller bytte en vare, gjelder følgende:

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen, i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må varen være:

  • Ubrukt

  • I original emballasje

  • I samme stand som da du mottok den

Retur av varer

Ved retur ber vi deg ta kontakt med oss først, slik at vi kan hjelpe deg videre i prosessen.

Kunden er selv ansvarlig for returkostnader, med mindre annet er avtalt.

Når vi har mottatt og godkjent returen, vil beløpet bli refundert til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp.

Bytte av varer

Ønsker du å bytte en vare (for eksempel størrelse på forkle eller t-skjorte), anbefaler vi at du:

  1. Returnerer varen du har mottatt

  2. Legger inn en ny bestilling på ønsket vare

Kosttilskudd (omega-3)

Av hensyn til helse og hygiene kan kosttilskudd ikke returneres dersom forseglingen er brutt.

Uåpnede produkter kan returneres i henhold til angreretten.

Reklamasjon

Dersom varen er skadet, feil eller mangelfull, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Ved godkjent reklamasjon dekker vi returkostnader og tilbyr ny vare eller refusjon.

Tilbakebetaling

Tilbakebetaling skjer normalt innen noen få virkedager etter at returen er mottatt og behandlet.

Kontakt oss

Har du spørsmål om retur eller bytte?

Ta kontakt med oss på: post@vesteraalens.com